Eine kurze Instagram-Story, ein Beitrag oder Repost und plötzlich stellt sich nicht mehr nur die Frage nach der Reichweite, sondern nach den rechtlichen Grenzen des eigenen Handelns. Der aktuelle Fall rund um die Instagram-Story von DocAlina bzw. Alina Walbrun hat eine Diskussion entfacht, die weit über Social Media hinausreicht. Wie weit dürfen Ärztinnen und Ärzte bei Werbung gehen? Wann wird aus zulässiger Außendarstellung ein berufsrechtliches Problem? Und können Verstöße sogar Auswirkungen auf die ärztliche Approbation oder strafrechtliche Konsequenzen nach sich ziehen?

Der Fall bietet Anlass, die rechtlichen Maßstäbe näher zu betrachten. Denn ärztliche Werbung bewegt sich in einem Spannungsfeld zwischen berechtigter Information der Öffentlichkeit, wirtschaftlichen Interessen und dem besonderen Vertrauen, das der Arztberuf innehat. Dieser Beitrag beleuchtet die Vorgaben zur Ärztewerbung.

Alina Walbrung, zuvor auch bekannt als DocAlina, ist mit mehr als 280.000 Followern auf Instagram eine der bekanntesten Medfluencer in Deutschland.

Nunmehr steht die Medfluencerin stark in der Kritik. Denn Sie ist einem YouTube-Experiment in die Falle getappt.  Content Creator Marvin Wildhage hat am 19.07.2026 ein Video mit dem Titel „Influencer werben für eine erfundene Krankheit“ auf YouTube veröffentlicht. Hintergrund des Videos war ein Experiment, das Aufzeigen sollte, wie vertrauenswürdig Medfluencer sind. Hierfür dachte sich Herr Wildhage ein vollständig fiktives Krankheitsbild aus, die „Postvirale Nasale Hypersensibilität“, welche zu einem Honorar von 3.800,00 € auf Instagram beworben werden sollte. Als Werbepartnerin und Auftraggebende fungierte ein fiktives Pharmaunternehmen.

Alina Walbrun nahm die Kooperation an und sprach in einer Instagram-Story über die angebliche „Krankheit“. Nachdem sie von Marvin Wildhagen in einem YouTube-Video entlarvt worden war, äußerte sie sich ebenfalls zu dem Vorfall: Sie entschuldigte sich, teilte mit, dass sie die erfundene Krankheit mit einer anderen Erkrankung verwechselt habe, und spendete an eine gemeinnützige Organisation.

Grundlage für die Frage, ob Ärzte Werbung machen dürfen,  ist das Berufsrecht der Ärzte sowie das Heilmittelwerbegesetz (HWG). Jeder Arzt und jede Ärztin muss Mitglied einer Ärztekammer sein, welche sich jeweils eigenständige Berufsordnungen geben können. Richtwert hierfür gibt die Musterberufsordnung der Bundesärztekammer (MBO-Ä).

Grundlage ärztlicher Information und Werbung ist § 27 MBO-Ä. Demnach ist Ärzten Werbung erlaubt, solange sie nicht berufswidrig ist. Berufswidrig ist dabei insbesondere eine anpreisende , irreführende oder vergleichende Werbung.

Eine sachliche berufsbezogene Information hingegen ist gestattet. Grenze der zulässigen Werbung bildet dabei stets der Schutz des Vertrauens der Patienten in die Integrität der Ärzteschaft. Dieser umfasst ebenso, dass die Patienten darauf vertrauen können, dass Ärzte nicht von kommerziellen Interessen getrieben und beeinflusst werden.

Sachlich und angemessen

Werbung ist jedes Verhalten, dass planvoll darauf abzielt, Dritte bzw. Patienten dafür zu gewinnen, das eigene Leistungsangebot in Anspruch zu nehmen (BVerfG NJW 2004, 3765).

Wie oben bereits dargestellt, muss das Verhalten sich an den Regelungen des Berufsrechts messen und darf demnach nicht berufswidrig sein. Gemäß § 27 Abs. 2 MBO-Ä ist Ärzten eine sachliche berufsbezogene Information gestattet. Sachlich ist eine Information dann, wenn die Information inhaltlich zutreffend und allgemeinverständlich ist. Weiterhin muss die Werbung auch hinsichtlich Inhalt und Form angemessen sein, wobei stets die Umstände des Einzelfalls zu betrachten sind. Als unangemessen betrachtet werden kann Werbung jedoch jedenfalls dann, wenn die Darstellung der Information Übertreibungen aufweist oder der Werbung aufdrängender oder belästigender Charakter zugeschrieben werden kann.

Unter Einbezug des besonderes Schutzes der Berufsfreiheit (Art. 12 GG) ist demnach eine Information und Werbung für die freiberufliche Tätigkeit als Arzt sowie über das eigene Leistungsangebot zulässig. Gestattet sind in diesem Rahmen Anzeigen, eine eigene Website sowie ein eigener Social Media Auftritt, sofern dessen Inhalte mit den gesetzlichen Rahmenbedingungen vereinbar sind. Zu beachten sind die Pflichtangaben für das Impressum nach § 5 Telemediengesetz.

Disease-Awareness-Kampagnen

Auch zulässig sind sog. Disease-Awareness-Kampagnen. Diese stellen Aufklärungskampagnen dar, die das Wissen über bestimmte oder seltene Krankheiten fördern, Symptome bekannter machen und Betroffene unterstützen sollen. Im Fokus steht eine neutrale Aufklärung der Erkrankung bzw. des Krankheitsbildes und nicht etwa eine direkte Produkt- oder Leistungswerbung.

Zu beachten gilt jedoch, dass kein (auch nur mittelbarer) Bezug zu einem bestimmten verschreibungspflichtigen Arzneimittel hergestellt werden darf. Geht die Kampagne nicht von dem aufklärenden Arzt selbst aus, muss weiterhin ersichtlich sein, wer für die Kampagne verantwortlich ist und dass es sich um eine werbliche Kommunikation handelt.

Ärztesiegel

Wettbewerbsrechtliche Fragen werfen zudem sogenannte Ärzte-Rankings oder Ärztesiegel auf. Denn diese können bei dem Patienten die irrige Annahme erwecken, die Platzierung oder das Siegel „Top-Arzt“ wurde aufgrund der besten Bewertungen vergeben. Dabei stellen diese vielmehr entgeltliche Werbemaßnahmen dar. So können die Siegel gegen Zahlung einer jährlichen Lizenzgebühr zu Werbezwecken erworben werden.

Auch der Bundesgerichtshof hat sich hinsichtlich der Ärzte-Siegel der Zeitschrift „Focus“ jüngst mit dieser Thematik beschäftigt und nunmehr  entschieden, dass entgeltliche Ärztesiegel nur zulässig sind, wenn Testverfahren und Logos transparent, klar und in ihrer Aussagekraft eindeutig sind  (BGH, Urt. v. 30.07.2026, Az. I ZR 130/25).

Verbot von Werbung durch Vorher-Nachher Bilder

Allerdings verboten ist die (Eigen)werbung mittels Vorher/Nachher Bildern für plastisch-chirurgische Eingriffe, wie das Urteil des BGH vom 31.07.2025, Az. I ZR 170/24 zum bekannten Fall von Dr. Rick und Dr. Nick aufzeigt.

Das OLG Koblenz entschied mit Urteil vom 23.04.2024 – Az. 9 U 1097/23 darüber hinaus sogar, dass das Verbot nicht nur fotorealistische Darstellungen umfasst, sondern dass auch die Darstellung von Vorher/Nachher Ergebnissen mittels schematischer oder stilisierender Darstellungen, bspw. mittels computergenerierter comichafter Avatarbilder unzulässig ist.

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Gemäß § 27 Abs. 3 Satz 4 MBO-Ä ist eine Werbung für eigene oder fremde gewerbliche Tätigkeiten oder Produkte im Zusammenhang mit der ärztlichen Tätigkeit unzulässig.

Medikamente

Ein striktes Verbot herrscht für die Werbung von verschreibungspflichtigen Medikamenten. Aber auch für nicht verschreibungspflichtige Arzneimittel stellt § 11 HWG gewisse Beschränkungen auf. So sieht dieser vor, dassinsbesondere Experten- und Prominentenwerbung (§ 11 Abs. 1S. 1 Nr. 2 HWG) und Schleichwerbung (§ 11 Abs. 1 Nr. 9 HWG) verboten sind. Fraglich ist, ob auch Influencer unter die Prominentenwerbung fallen. Maßgeblich hängt dies wohl vom konkreten Einzelfall ab. Allerdings lässt sich sagen: Je größer die Followerschaft und je größer die Reichweite des Influencers ist, desto wahrscheinlicher liegt im Ergebnis eine Prominentenwerbung vor.

Weiterhin unzulässig ist eine irreführende Werbung (§ 3 HWG). Dabei kann eine Werbung insbesondere dann als irreführend angesehen werden, wenn Arzneimitteln, Verfahren, Behandlungen Gegenständen oder anderen Mitteln eine therapeutische Wirksamkeit oder Wirkung zugeordnet werden, die sie nicht haben oder wenn fälschlich der Eindruck erweckt wird, dass die Werbung nicht zum Zwecke des Wettbewerbs veranstaltet wird. Auch wer fälschlicherweise schildert, dass der Erfolg eines Arzneimittels oder einer Behandlung mit Sicherheit erwartet werden kann, äußert sich irreführend und verstößt somit gegen § 3 HWG.

Nahrungsergänzungsmittel

Auch die Werbung mit Nahrungsergänzungsmittel unterliegt rechtlichen Grenzen. Nahrungsergänzungsmittel gelten als Lebensmittel und unterliegen daher der sog.  Health Claims Verordnung (EG NR. 1924/2006). Gemäß Art. 10 der Verordnung sind gesundheitsbezogene Angaben grundsätzlich verboten. Weiterhin setzen Art. 7 Abs. 3 und 4 der EU-Lebensmittelinformationsverordnung (EU V Nr. 1169/2011) voraus, dass  Informationen bzw. Werbung über Lebensmittel nicht irreführend sein dürfen. Besonders hervorzuheben ist, dass Informationen über Lebensmittel diesem keine Eigenschaften der Vorbeugung, Behandlung oder Heilung einer menschlichen Krankheit zuschreiben dürfen oder auch nur den Eindruck dieser Eigenschaften erwecken lassen dürfen.

Der Krieg im Nahen Osten hat zeitweise den internationalen Flugverkehr massiv beeinträchtigt. Besonders betroffen ist Dubai, ein wichtiger internationaler Verkehrsknotenpunkt. Viele Reisende fragen sich deshalb aktuell:

• Kann ich meine Reise nach Dubai kostenlos stornieren?
• Welche Rechte habe ich, wenn mein Flug gestrichen wird?
• Wer zahlt Hotel und Verpflegung, wenn ich im Ausland feststecke?

Als Rechtsanwältin erkläre ich die wichtigsten Rechte für Betroffene.

Wenn Du eine Pauschalreise (also z. B. Flug + Hotel) gebucht hast und für Dein Reiseziel eine Reisewarnung des Auswärtiges Amt besteht, hast Du gute Chancen, die Reise kostenlos zu stornieren.

Rechtsgrundlage ist § 651h Abs. 1 und Abs. 3 BGB.

Ein kostenfreier Rücktritt ist möglich, wenn sogenannte unvermeidbare, außergewöhnliche Umstände auftreten, die die Durchführung der Reise oder die Beförderung zum Reiseziel erheblich beeinträchtigen.

Dazu zählen insbesondere:
• Kriege
• Terroranschläge
• massive Sicherheitsrisiken
• Naturkatastrophen

Eine offizielle Reisewarnung gilt in der Rechtsprechung als starkes Indiz dafür, dass solche außergewöhnlichen Umstände vorliegen – auch wenn ein Gegenbeweis theoretisch möglich wäre. In der Praxis dürfte dieser aber nur schwer gelingen.

Das bedeutet für Dich:
Du bekommst Deinen Reisepreis in der Regel zurück.

Wenn ein ,,EU-Flug“ wegen der aktuellen Situation annulliert wird, haben Passagiere grundsätzlich Ansprüche nach der EU-Fluggastrechteverordnung (Nr. 261/2004).

Die Airline muss folgende Leistungen anbieten:

• vollständige Erstattung des Ticketpreises, oder
• Beförderung zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Die EU-Fluggastrechte gelten in der Regel bei:

• Flügen innerhalb der EU – unabhängig davon, mit welcher Fluggesellschaft Sie fliegen
• Flügen aus einem Nicht-EU-Land in die EU – wenn die Airline ihren Sitz in der EU hat
• Flügen aus der EU in ein Nicht-EU-Land – unabhängig davon, welche Airline den Flug durchführt

Wenn Du wegen einer Flugannullierung am Flughafen oder im Ausland feststeckst, muss die Fluggesellschaft sogenannte Betreuungsleistungen übernehmen.

Dazu gehören:

🏨 Hotelübernachtung
🍽 Verpflegung
📞 Kommunikationsmöglichkeiten

Diese Ansprüche ergeben sich aus Art. 9 der EU-Fluggastrechteverordnung.

Die Airline muss diese Kosten auch dann tragen, wenn sie nichts für die Situation kann.

Viele Reisende kennen die pauschalen Entschädigungen:

• 250 €
• 400 €
• 600 €

Diese gelten jedoch nicht automatisch.

Bei sogenannten außergewöhnlichen Umständen – etwa Krieg, Luftraumsperren oder politische Krisen – entfällt die Entschädigung.

Das ergibt sich aus Art. 5 Abs. 3 der EU-Fluggastrechteverordnung.

Wichtig:

Auch wenn keine Entschädigung gezahlt werden muss, bleibt die Airline verpflichtet, Passagiere schnellstmöglich weiterzubefördern. Verstößt sie hiergegen, lebt der Entschädigungsanspruch wieder auf.

Anders sieht es aus, wenn Sie im Ausland gestrandet sind und mit einer Nicht-EU-Airline fliegen:

Dann gilt oft das Montrealer Übereinkommen. Dieses sieht jedoch keine Ersatzansprüche bei Flugannullierungen vor. Dann ist das nationale Recht anwendbar. Deutsche Gerichte können zuständig sein, wenn die Airline hier eine Direktion hat – z. B. bei Airlines wie Emirates, Etihad, Turkish Airlines oder US-Airlines. Auch bei einer Flugannullierung infolge höherer Gewalt muss die Airline nach deutschem Recht nach Wegfall des Hindernisses zurückbefördern. Tut sie das nicht, kannst Du Schadensersatz fordern.

Wenn du Flug und Unterkunft gemeinsam gebucht hast, gelten zusätzlich die Schutzrechte des Pauschalreiserechts.

Mögliche Ansprüche:

Kündigung des Reisevertrags (§ 651l BGB)
Treten unvermeidbare, außergewöhnliche Umstände auf, kannst du die Reise unter bestimmten Voraussetzungen kündigen oder abbrechen.

Reisepreisminderung (§ 651m BGB)
Werden Reiseleistungen nicht oder nur eingeschränkt erbracht, kann der Reisepreis gemindert werden.

Beispiele:
• gebuchte Ausflüge fallen aus
• Transportleistungen sind eingeschränkt
• das Hotel entspricht nicht dem gebuchten Standard

Außerdem wichtig:
Kann die Rückreise nicht wie geplant stattfinden, muss der Reiseveranstalter unter Umständen die Kosten für bis zu drei zusätzliche Übernachtungen übernehmen. Ein längerer Aufenthalt kann übernommen werden, wenn Reisende besonders schutzbedürftig sind (z. B. Schwangere, unbegleitete Minderjährige oder Menschen mit besonderem Unterstützungsbedarf) oder wenn auf EU-Flügen längere Betreuungsleistungen vorgeschrieben sind.

Mehr dazu auch im folgenden Video:
👉 Instagram-Video ansehen

Wenn Du keine Pauschalreise, sondern einzelne Leistungen gebucht hast, ist die Rechtslage komplexer.

Oft gilt:

• das Recht des Landes der Unterkunft, falls keine Rechtswahl durch AGB getroffen worden ist.

Viele Plattformen wie Booking oder Airbnb haben allerdings Kulanzregelungen bei höherer Gewalt, über die kostenlose Stornierungen möglich sein können.

Wenn Dein Flug gestrichen wurde oder Du im Ausland feststeckst:

Dokumentiere unbedingt:

• Flugannullierungen oder Verspätungen
• Hotelkosten
• Verpflegungskosten
• Kommunikationskosten

Bewahre alle Rechnungen und Belege auf.

Diese können später entscheidend sein, um Ihre Ansprüche durchzusetzen.

Der Konflikt im Nahen Osten zeigt erneut, wie wichtig Verbraucherschutz im Reiserecht ist.

Für Reisende gilt:

• Pauschalreisen können bei Reisewarnungen oft kostenlos storniert werden
• Auf EU-Flügen müssen Airlines Betreuung und Ersatzbeförderung gewährleisten (pauschale Entschädigungen sind möglich aber entfallen meist bei außergewöhnlichen Umständen)

Wer seine Rechte kennt, kann viel Geld sparen und Stress vermeiden.

Die Inhalte dieses Beitrags habe ich noch einmal kompakt in einem Video zusammengefasst.
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Das Oberlandesgericht Düsseldorf (Urteil vom 30.10.2025, Az. I-20 U 19/25) hat entschieden:

Die Preiserhöhung von Amazon Prime im Jahr 2022 war unzulässig.

Damals hat Amazon die Preise deutlich angehoben – von 7,99 € auf 8,99 € im Monat und von 69 € auf 89,90 € im Jahr.

Begründet wurde das mit gestiegenen Kosten – Stichwort Inflation.

Aber das Gericht sah das anders: Amazon hätte die Zustimmung der Kund:innen einholen müssen.

Das OLG Düsseldorf hat klargestellt:

• Auch große Konzerne sind an ihre Verträge gebunden.
• Eine Preiserhöhung darf nicht einseitig erfolgen.
• Es braucht Transparenz und Zustimmung.

Da Prime-Abos kurzfristig kündbar sind, wäre es Amazon problemlos möglich gewesen, vorher die Zustimmung einzuholen.

Ein einfacher Hinweis in den AGB reicht nicht.

Auch Netflix und Spotify haben in den letzten Jahren Preise angezogen – und ähnliche Klauseln genutzt.

Mehrere Gerichte haben entschieden: Das geht so nicht.

Denn Verträge sind keine Einbahnstraße.

Wenn ein Konzern mehr Geld will, muss er dich vorher fragen, ob du einverstanden bist.

Ansprüche verjähren nach drei Jahren.

Das bedeutet: Bis Ende 2025 solltest du aktiv werden, sonst verlierst du dein Geld.

Die Verbraucherzentrale plant aktuell eine Sammelklage, durch die die Verjährung gestoppt werden kann.

Sobald das Klageregister beim Bundesamt für Justiz geöffnet ist, kannst du dich dort kostenlos eintragen.

Mein Tipp:

Trag dich in meinen Newsletter ein – ich verfolge aktuelle Entwicklungen!

Auf meiner Website findest du ein kostenloses Musterschreiben, mit dem du deine Ansprüche direkt bei Amazon geltend machen kannst.

Zum Musterformular

Aktuell laufen weitere Sammelklagen, unter anderem gegen:

E.ON Energy Solutions GmbH → zur Klage

Vodafone GmbH → zur Klage

DAZN à → zur Klage

Wenn du dort Kund:in bist, kannst du dich ebenfalls anmelden und deine Rückerstattung sichern.

Das Urteil ist ein deutliches Signal:

Auch Konzerne wie Amazon, Netflix, DAZN und Spotify müssen sich an ihre Verträge halten.

Preiserhöhungen sind nicht grundsätzlich verboten – aber sie brauchen deine Zustimmung.

Wenn du die Preissteigerung 2022 stillschweigend gezahlt hast, kannst du aktiv werden und deine Rückzahlung einfordern.

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